扬州将现刷脸支付“无人店” 从进店到付款全靠“一张脸”

扬州市新闻工作者协会  2018-03-12 16:40:10 

上海的苏宁无人店,顾客在刷脸进店(资料图片)

上海的苏宁无人店,顾客在刷脸进店(资料图片)

前不久,在文昌广场文化宫南广场上,出现了扬州首家无人超市,吸引了不少市民的目光。一时间,“无人店”的概念在国内风靡开来。昨日记者了解到,扬州即将出现“无人超市”的升级版——首家支持刷脸支付的“无人店”将在市中心开业。今后,进店支付只需“一张脸”就可以完成。

面积大约100平米

 扬州将现刷脸支付“无人店”

前不久,在文昌广场文化宫南广场上,出现了一集装箱式的便利店,引发了市民的关注。原来,这是扬城首家“无人超市”。店内没有营业员,买卖商品全靠“自觉”。

继这家“无人超市”之后,记者昨从扬州苏宁获悉,苏宁将在扬州投资建设一家“无人店”,与“无人超市”不同的是,这家店将支持刷脸支付。

据苏宁总部的人士介绍,“无人店”的面积大约100平米,店内主要售卖体育用品、生活用品等日常生活品,店内将无人“坚守”,只有在缺货时,才会有两至三名理货员进入店内上货。扬州苏宁相关人士表示,扬州首家支持刷脸支付的“无人店”,选址初步定在苏宁易购淮海路店。“我们准备在市中心淮海路店的一楼,专门开辟一块区域开‘无人店’。”

怎么支付?

 进店支付全靠“一张脸”

消费者该怎么进店购买商品呢?由于“无人店”还未建成,记者无法体验。不过,苏宁已在南京、上海、北京、重庆和徐州五座城市,建了5家“无人店”。苏宁总部的人士,描述了“无人店”的消费流程。

店内无人时,“无人店”的店门是关闭的。想要进入,得先在店门口“刷脸”。刷脸成功后,需要与苏宁的易付宝账号绑定(没有易付宝账号的需注册,该账号需与银行卡绑定)。完成以上的程序后,“无人店”的店门自动打开。

在挑选好商品后,该怎么结账呢?苏宁总部人士介绍,每一个商品的包装上,都有一RFID的标签(类似芯片)。消费者在拿走商品后,走到店门口时,店门口上方的无线射频识别设备,会自动读取RFID标签(标签内写有商品名称、产地、保质期、价格等信息)。“出店时还需要刷一次脸,刷脸成功后,后台会自动计算商品总价,再从消费者易付宝账户中,扣除相应的金额。消费者完成整个消费流程。”

如何防盗?

不刷脸无法进入店内

由于店内无人值守,“无人店”是怎么防盗的?“其实,店内的防盗是不用担心的,我们有一系列的措施,防止偷盗事件发生。”苏宁总部人士表示,首先任何人进入店内必须要经过刷脸程序,不刷脸无法进入店内。

“其次,只要他拿了商品,走到店门口,被门上的无线射频识别设备识别到RFID标签,就会被默认为购买,会从他绑定的易付宝账户中扣除相应的商品价格。”他说,刷脸程序是很严格的,刷脸必须绑定易付宝账号,易付宝账号需与银行卡绑定,少一道步骤都不会被允许进入店内。

假如有人刻意撕掉商品上的RFID标签该怎么办呢?“店内安装了摄像头,况且在进店时经过了刷脸程序,由于易付宝账号是与银行卡绑定的,银行卡又是实名制的,警方很快便能锁定嫌疑人。”

假如有人在店内转了一圈之后,没有想要购买商品,该怎么出店呢?“出店时只要没被店门上方的无线射频设备,识别到RFID标签,就不会被扣钱。”他说,消费者在出店门口时,只需再刷一次脸,就可出店。

扬州苏宁的人士表示,“无人店”的开店计划已提上议事日程,未来将在扬城“试水”,给消费者一全新的体验。待“无人店”的模式成熟之后,将陆续推广。

记者 朱轩卿

【市民怎么看?】

噱头、尝鲜大于实际意义

对于扬州相继出现的“无人超市”、“无人店”,消费者又是什么态度呢?不少人表示,“无人店”的出现,噱头、尝鲜大于实际意义。

    “我认为‘无人店’的出现,可以减少部分人工支出,但也是有弊端的。”一位市民表示,有人的商场、超市,在挑选商品遇到问题时,可以咨询营业员,“无人店”该去问谁呢?还有人认为,在网购如此发达的当下,“无人店”的存在更像是一种噱头。“网上什么都能买到,究竟会有多少人去‘无人店’逛呢?”